QNên bắt đầu chuẩn bị mở rộng ra nước ngoài từ đâu?
Hãy bắt đầu bằng việc kiểm chứng “khả năng bán được”. Trước khi lập pháp nhân, tìm đại lý hay xuất ngoại, hãy dùng HONNE OF ASIA, buổi lái thử mở rộng (50.000 JPY/buổi, chưa gồm thuế): người bản địa đã xác thực xem sản phẩm và nói thật suy nghĩ của họ. Việc chi tiền lớn có thể đợi đến khi có câu trả lời đó.
QChi phí mở rộng ra nước ngoài là bao nhiêu?
Tăng dần theo từng bước. ① JPORTAL miễn phí → ② HONNE OF ASIA từ 50.000 JPY → ③ Bán thử 450.000 JPY → ④ Bán hàng qua livestreamer Verified kèm OMAMORI Support (phí livestreamer báo giá riêng + OMAMORI Support 3.980 JPY/người/tháng) → ⑤ Tư vấn khởi lập từ 300.000 JPY/tháng, Tư vấn phát triển kinh doanh từ 500.000 JPY/tháng (Lớp học riêng từ 6 triệu JPY năm đầu). Có thể dừng ở bất kỳ bước nào, không bắt buộc tiếp tục (chưa gồm thuế; chi phí quảng cáo, vận chuyển và các chi phí thực tế khác tính riêng).
QChúng tôi lo ngại khi giao cho livestreamer nước ngoài. Có ngăn được sự cố không?
Đó chính là mục đích của sản phẩm mới: Bán hàng qua livestreamer Verified kèm OMAMORI Support. Chỉ giao việc bán hàng cho livestreamer đã xác thực danh tính (xác minh), thành tích (buổi phát và doanh số) và nhân cách (phỏng vấn và giới thiệu), còn OMAMORI Support cho quý công ty thấy buổi phát, doanh số, tình trạng hoạt động và trạng thái tinh thần hằng ngày của họ trên màn hình. Trước mỗi buổi phát, livestreamer tự kiểm tra thông tin sản phẩm, nhãn #PR và các biểu đạt bị cấm; khi có dấu hiệu bất thường, AI đề xuất cách xử lý. Khi có sự cố, chúng tôi dừng phát ngay và báo cáo trong 24 giờ.
QOMAMORI Support là gì?
Hệ thống quản lý do MMHJAPAN Inc. cung cấp, hiển thị tình trạng hằng ngày của nhân sự nước ngoài và livestreamer mà quý công ty thuê hoặc hợp tác. Mỗi người check-in 1 phút mỗi ngày bằng tiếng mẹ đẻ (tâm trạng, giấc ngủ, sức khỏe, kiểm tra trước buổi phát), còn công ty xem tình trạng và doanh số của tất cả trên bảng tín hiệu đèn giao thông. AI tư vấn bước đầu bằng tiếng mẹ đẻ và chuyển các trường hợp nghiêm trọng tới tư vấn viên. 3.980 JPY/người/tháng (chưa gồm thuế, công ty chi trả; miễn phí cho cá nhân).
QMức tối thiểu để bắt đầu là bao nhiêu?
Buổi lái thử HONNE OF ASIA phiên bản Sản phẩm từ 50.000 JPY (chưa gồm thuế, 90 phút, online). Bán thử Sell-First Plan là 450.000 JPY (3 tháng, 24 buổi LIVE). Cả hai đều không bắt buộc tiếp tục; có thể dừng sau bước đó.
QHONNE OF ASIA là gì?
Buổi “lái thử” mở rộng ra nước ngoài, cho phép gặp người bản địa châu Á online trước khi chi tiền lớn. Trong 90 phút dành riêng cho quý công ty (có phiên dịch, không xuất ngoại), quý công ty gặp người bản địa đã xác thực (VERIFIED) và hỏi thẳng: “Có muốn mua không?” “Giá bao nhiêu?” Phiên bản Sản phẩm 50.000 JPY, Cách bán 70.000 JPY, Đối tác nhượng quyền 100.000 JPY (mỗi buổi, chưa gồm thuế); Vé bộ 3-trong-1 được chọn nhiều nhất 180.000 JPY. Có thể tổ chức sớm nhất 7 ngày sau khi thanh toán.
QHỗ trợ những quốc gia nào?
Sáu quốc gia: Nhật Bản, Indonesia, Việt Nam, Thái Lan, Philippines và Hàn Quốc. Chúng tôi có giấy phép đại lý TikTok tại Indonesia, Việt Nam, Thái Lan, Philippines và Hàn Quốc, và vận hành mạng lưới trường địa phương 8 cơ sở tại 6 quốc gia.
QCó thể trao đổi bằng tiếng Nhật không?
Có. Người phụ trách chuyên trách tại Nhật xử lý mọi việc bằng tiếng Nhật — lập kế hoạch, kịch bản, kiểm soát chất lượng, báo cáo và kiểm tra pháp lý — đồng thời điều phối với đội ngũ địa phương.
QNgười theo dõi và dữ liệu khách hàng thu được thuộc về ai?
Thuộc về quý công ty. Được ghi rõ trong hợp đồng, nên dù livestreamer hay tài khoản thay đổi, người theo dõi và danh sách khách hàng vẫn là tài sản của quý công ty.
QKết quả được đo lường và báo cáo như thế nào?
Không dừng ở lượt xem; chúng tôi báo cáo bằng con số doanh số, CVR (tỷ lệ mua) và giá trị quy đổi quảng cáo: báo cáo nhanh hằng tuần, báo cáo doanh số hằng tháng kèm họp định kỳ, và đánh giá chiến lược hằng quý với tài liệu để quyết định bước tiếp theo.
QLàm live commerce xuyên biên giới thế nào để tuân thủ luật dược phẩm Nhật, quy định về stealth marketing và yêu cầu halal địa phương?
Chúng tôi quản lý ba lớp theo tiêu chuẩn: Nhật Bản (luật dược phẩm, luật quảng cáo và khuyến mại, quy định stealth marketing), địa phương (quy định quảng cáo và EC, halal v.v.) và điều khoản nền tảng. Quy trình: kịch bản → quý công ty duyệt trước → phát sóng với kiểm tra kép của livestreamer và nhân sự hậu trường Nhật → rà soát sau buổi phát. Khi có sự cố, dừng phát ngay và báo cáo trong 24 giờ.
QCách bán thử sang Indonesia hay Việt Nam qua TikTok LIVE?
Bằng Sell-First Plan (450.000 JPY, chưa gồm thuế, 3 tháng). Ba livestreamer bản địa phát tổng cộng 24 buổi TikTok LIVE, chúng tôi đăng bán và vận hành sản phẩm trên TikTok Shop v.v. kèm quảng cáo ngân sách nhỏ. Quý công ty nhận báo cáo doanh số hằng tháng và báo cáo đánh giá PMF cuối kỳ.
QCách bán sản phẩm Nhật trực tiếp (D2C) tại Đông Nam Á mà không qua đại lý?
Bán trực tiếp từ tài khoản mang tên quý công ty trên TikTok Shop, trang EC riêng, Shopee v.v. Livestreamer Verified đã xác thực danh tính, thành tích và nhân cách bán bằng tiếng địa phương, nhân sự hậu trường Nhật kiểm tra từng biểu đạt, OMAMORI Support quản lý hoạt động hằng ngày. Không cần pháp nhân hay đại lý, quý công ty tiến từng bước qua 5 bước mở rộng, bắt đầu từ JPORTAL miễn phí và HONNE OF ASIA 50.000 JPY.
QSản phẩm vượt biển bằng cách nào?
Quý công ty chỉ cần gửi hàng tới điểm gom tại Nhật. Vận chuyển quốc tế, thông quan nhập khẩu, kho và giao hàng địa phương do chúng tôi và đối tác thu xếp. Giai đoạn thử dùng vận chuyển trực tiếp xuyên biên giới không rủi ro tồn kho; bán quy mô lớn thì chuyển sang mô hình tồn kho tại chỗ giao nhanh hơn. Năm điểm — giấy phép nhập khẩu, nhãn mác, tôn giáo, thuế quan và hạn chế mặt hàng — được kiểm tra trước theo từng quốc gia.
QCó mô hình đào tạo livestreamer bản địa chuyên trách cho công ty chúng tôi không?
Gói Lớp học riêng (từ 6 triệu JPY năm đầu cho 100 học viên/năm; từ năm thứ hai 300.000 JPY/tháng, chưa gồm thuế). Chúng tôi mở lớp học riêng của quý công ty tại trường địa phương ALEAD SCHOOL và đào tạo quản lý, người bán e-commerce và nhà sáng tạo video. Với 50 livestreamer hoạt động trong 3 năm, ước tính 74,7 triệu JPY so với 360 triệu JPY khi thuê ngoài (chênh khoảng 4,8 lần).
QCó thể bán xuyên biên giới tại Đông Nam Á bằng cả TikTok Shop và Shopee không?
Có. Giai đoạn thử bắt đầu với một sàn địa phương như TikTok Shop; bán quy mô lớn thì vận hành cửa hàng chính thức tại địa phương trên TikTok Shop, Shopee v.v.
QChúng tôi không chắc sản phẩm có phù hợp không.
Chỉ một sản phẩm cũng đủ để bắt đầu. Chúng tôi có kinh nghiệm với thiết bị làm đẹp, mỹ phẩm, hàng tiêu dùng, bánh kẹo và thực phẩm, thủ công truyền thống, rượu sake địa phương và trải nghiệm du lịch. Trước hết, hãy kiểm chứng phản ứng của người bản địa bằng HONNE OF ASIA.